1. Postanowienia wstępne
1.1 Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki pomiędzy operatorem a kupującym przy sprzedaży bonów podarunkowych za pośrednictwem strony internetowej.
1.2 Operatorem jest firma: Adrian Marcin Wowra, siedziba: nám. Svobody 37, 735 81 Bohumín, numer identyfikacyjny (IČ): 04186940, numer identyfikacji podatkowej (DIČ): CZ683700799, e-mail: info@podzelenym.cz, tel.: +420 733 744 484.
1.3 Bon podarunkowy jest środkiem płatniczym oznaczonym unikalnym numerem (kodem), który można wykorzystać do opłacenia usług operatora wskazanych na stronie internetowej.
2. Zamówienie i zawarcie umowy
2.1 Kupujący zamawia bon poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej.
2.2 Obowiązkowe dane obejmują kwotę bonu, dane do faktury, dane kontaktowe oraz adres e-mail do doręczenia bonu.
2.3 Wysłanie zamówienia oznacza potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz wyrażenie zgody na jego postanowienia.
2.4 Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez operatora, przesłanego kupującemu drogą elektroniczną.
3. Cena i płatność
3.1 Cena bonu odpowiada wybranej wartości nominalnej w momencie składania zamówienia.
3.2 Bon należy opłacić z góry metodami płatności wskazanymi na stronie internetowej.
3.3 Po dokonaniu płatności kupujący otrzyma bon:
- w formie elektronicznej na podany adres e-mail, lub
- w formie papierowej wysłanej na adres wskazany w zamówieniu, lub
- do odbioru osobistego w recepcji hotelu Pod Zeleným dubem.
4. Ważność, wykorzystanie i przenoszalność bonu
4.1 Bon można wykorzystać do opłacenia usług operatora wskazanych na stronie internetowej.
4.2 Bon jest ważny przez 6 miesięcy od dnia sprzedaży.
4.3 Kupujący może za opłatą 300 CZK przedłużyć ważność bonu o kolejne 3 miesiące, pod warunkiem złożenia wniosku o przedłużenie przed upływem pierwotnego terminu ważności.
4.4 Bon podarunkowy jest zbywalny, nie jest przypisany do konkretnej osoby i może zostać wykorzystany przez każdego posiadacza, który przedstawi ważny unikalny kod bonu.
4.5 Niewykorzystana wartość bonu nie podlega wypłacie w gotówce, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4.6 Po upływie terminu ważności bonu, w tym ewentualnego przedłużenia zgodnie z pkt 4.3, bon traci ważność i nie powstaje prawo do jego wykorzystania ani do zwrotu jego wartości.
5. Anulowanie, reklamacje i zwroty
5.1 Zakup bonu jest wiążący; nie można zmienić jego wartości ani okresu ważności, z wyjątkiem przedłużenia zgodnie z pkt 4.3.
5.2 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania bonu, pod warunkiem że bon nie został wykorzystany i nie jest przypisany do konkretnej osoby.
5.3 Odstąpienie od umowy wymaga pisemnego powiadomienia operatora oraz zwrotu bonu.
5.4 Cena bonu zostanie zwrócona kupującemu w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
5.5 Reklamacje dotyczące bonu rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.6 Odstąpienie od umowy nie jest możliwe po wykorzystaniu bonu.
6. Ograniczenia dotyczące wymiany i płatności
6.1 Bonu podarunkowego nie można wymienić na inne usługi ani na gotówkę.
6.2 Wartość bonu musi zostać wykorzystana jednorazowo w ramach jednego zakupu lub jednej uzgodnionej usługi; nie można jej podzielić na kilka transakcji. Niewykorzystana pozostała kwota przepada.
7. Ochrona danych osobowych
7.1 Ochrona danych osobowych kupującego będącego osobą fizyczną jest zapewniona zgodnie z ustawą nr 101/2000 Dz.U. Republiki Czeskiej o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
7.2 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail oraz numer telefonu (dalej łącznie jako „dane osobowe”).
7.3 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży oraz prowadzenia konta użytkownika. Jeżeli kupujący nie wybierze innej opcji, wyraża również zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przesyłania informacji i komunikatów handlowych. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszym punktem nie jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.
7.4 Kupujący zobowiązuje się podawać dane osobowe prawidłowo i zgodnie z prawdą oraz niezwłocznie informować sprzedawcę o wszelkich zmianach tych danych.
7.5 Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych podmiotowi trzeciemu jako podmiotowi przetwarzającemu. Z wyjątkiem podmiotów dostarczających towary, dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim bez uprzedniej zgody kupującego.
7.6 Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony, w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.
7.7 Kupujący potwierdza, że przekazane dane osobowe są dokładne oraz że został poinformowany o dobrowolnym charakterze ich podania.
7.8 Jeżeli kupujący uzna, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający przetwarza jego dane osobowe w sposób naruszający ochronę prywatności lub przepisy prawa, w szczególności gdy dane są nieprawidłowe w odniesieniu do celu ich przetwarzania, może:
7.8.1 zwrócić się do sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego o wyjaśnienie,
7.8.2 zażądać usunięcia powstałego stanu przez sprzedawcę lub podmiot przetwarzający.
8. Dostępność strony internetowej
8.1 Strona internetowa spełnia ustawowe wymagania dotyczące dostępności.
9. Przesyłanie informacji handlowych i pliki cookies
9.1 Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na jego adres e-mail informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością sprzedawcy oraz informacji handlowych.
9.2 Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu. Jeżeli zakup na stronie internetowej oraz wykonanie zobowiązań sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży jest możliwe bez wykorzystywania plików cookies, kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę na ich zapisywanie.
10. Postanowienia końcowe
10.1 Regulamin jest publicznie dostępny na stronie internetowej operatora.
10.2 Prawa i obowiązki nieuregulowane niniejszym regulaminem podlegają przepisom Kodeksu cywilnego oraz innym właściwym przepisom prawa Republiki Czeskiej.
10.3 Indywidualne uzgodnienia stron mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego regulaminu.
